El ecosistema de
la formación organizativa es muy amplio: la formación presencial, el directivo
como mentor, el mando como tutor, el puesto de trabajo, el trabajo en equipo,
el aprendizaje digital… En este último sentido, -el aprendizaje digital-, nos
abre a su vez una gran variedad de elementos que propician dicho aprendizaje…
La formación corporativa
y profesional se ha convertido en un proceso continuo, que se desarrolla en
distintas plataformas y cuyo conocimiento nace no sólo de la propia industria
sino de todo el ecosistema que la empresa desarrolla.
El siglo XXI ha impactado
mucho en el cerebro humano moderno. A nuestra creciente dependencia digital se
une un menor tiempo de atención y distracciones por todos los lados. El
entrenamiento convencional de las corporaciones ya no da respuesta a tantos
desafíos.
Marijn de Geus, CEO
de TrainTool en los Países Bajos, nos recuerda que solo el 15% de las nuevas
habilidades adquiridas se implementan con éxito. Por ello, no es de extrañar
que tres cuartas partes de los altos directivos estén insatisfechos con la
función de formación y desarrollo de sus empresas, -como indica el estudio de
Grovo Learning Management Systems-.
Los desarrollos para
favorecer el aprendizaje cambian constantemente y requieren un ecosistema de
capacitación que lo pueda manejar con éxito. Así, Marijn de Geus sugiere que el
ecosistema del entrenamiento moderno, dominado por el mundo digital, requiere de
cinco elementos claves:
1. Micro-formación
(“microtraining”)
Los contenidos
deben ser pequeños. En una era de déficit de concentración y limitación de la
atención, el aprendizaje de una nueva habilidad no debería tomar mucho tiempo
consecutivamente. Es mejor trocearlo en habilidades o comportamientos parciales
y hacer que el aprendizaje de éstos no tomen más de quince minutos para
adquirirlos. Esto hace que el aprendizaje sea más rápido, fácil y barato de desarrollar,
que el entrenamiento tradicional. Los formadores pueden gestionar la
distribución elementos de aprendizaje y pruebas prácticas.
2. Aprendizaje filtrado (“watercooler”)
La micro-formación sólo funciona cuando el aprendizaje
está disponible en cualquier momento y en cualquier lugar. La formación no
tiene que ser un lujo: debe ser como el agua: la recibes de tal manera que
construyes planes y hábitos alrededor del conocimiento que tienes a tu disposición.
Por lo tanto, un ecosistema de formación moderno debe
ser:
·
Voluntaria. La
oportunidad de aprendizaje debe ser cuando quieras.
· Siempre accesible. Disponible en cualquier dispositivo,
desde el portátil al smartphone o la tableta.
·
Habitual y continua. Los
usuarios deben acceder a ella por la memoria muscular; como encender un grifo.
3. Alineación
El ecosistema del
moderno aprendizaje debe estar alineado con la gente, la cultura y la
estrategia de su organización. Los empleados conocen y experimentan la
importancia de su desarrollo para ellos mismos y para la organización, como un
todo. Los directivos involucrados son indispensables en un entorno de este
tipo.
4. La práctica realista
favorece lo perfecto
El moderno aprendizaje debe utilizar escenarios y
simulaciones que inmediatamente hagan que el participante pase al
entrenamiento. Se trata de proveer de escenarios que vengan directamente del
mundo real, que pueden ser manejadas con habilidades renovadas de forma
continua. El resultado final es la acceder a la competencia inconsciente: la
habilidad se ha utilizado con tanta frecuencia que automáticamente se ha
convertido en un hábito.
5. Afectivo
Un entrenamiento
que es emocionalmente atractivo, tiene un efecto más fuerte en el participante.
El video contribuye a ello; Pero la opción de practicar siempre que un
participante lo necesite, es útil también. Lo importante es hacer experimentar las
emociones cuanto sea posible.
Antonio Peñalver
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